SERUM

...colocando unas 10 gotas sobre su mano, y con uno o dos dedos aplicarlo al rostro masajeando suavemente. Evite que sus pestañas se impregnen del suero ya que al parpadear puede meter un poco de él dentro de sus ojos, y causarle una ligera irritación. Puede utilizar más suero si desea usarlo en cuello y antemanos también.

...en caso de utilizarlo una vez al día, es recomendable utilizarlo por las mañanas; después de lavarse el rostro y antes de aplicar maquillaje. También si así lo desea puede usarlo dos veces por día, en la mañana y en la tarde-noche.

Recomendamos que se utilice al menos por la mañana, para salir protegida/o ante el daño que suele ocasionar el medio ambiente y el Sol, además de comenzar con la piel humectada.

...Sí. Pero debe esperar al menos unos 10 a 15 minutos para que el suero penetre en su gran totalidad. El tiempo a esperar puede variar según su tipo de piel y algunas otras condiciones dermatológicas.

...el envase es de 30 mililitros o 1 onza liquida. Si lo aplica ligeramente solo al rostro, puede durarle hasta dos meses, si lo aplica normal al rostro y también a cuello y antemanos le dura típicamente un mes.

...para evitar irritaciones en la piel, no debe aplicarlo en piel recién rasurada, depilada o quemada. La vitamina C hará que le arda un poco la piel. Algunas personas con piel muy sensible pueden sentir un pequeño picor, esto debido a la presencia de pequeñas microfisuras en la piel; aplique el C+E SERUM poco a poco, y con los días la calidad de su piel mejorará y ya no le causará ardor.

Evite asimismo que sus pestañas se impregnen de suero, ya que durante el abrir y cerrar los ojos se puede introducir ligeras cantidades en los ojos y causar una pequeña irritación. Lave sus ojos con agua en caso de que sienta molestias. No es tóxico.

...efectivamente, los sueros con vitamina C pura (en forma de ácido ascórbico) son relativamente frágiles ante el medio ambiente. Hemos estabilizado el suero para que tenga buena efectividad aún hasta 3 ó 4 meses después de su elaboración, si se mantiene fresco y alejado del Sol; puede guardarlo en el refrigerador si así gusta.

...después de utilizarlo, debe cerrarlos, mantenerlo en un lugar fresco y alejado del sol. Puede incluso guardarlo en la puerta del refrigerador; no hasta atrás para que no se enfríe demasiado. No es necesario, pero se puede guardar allí.

...pero sobretodo, debe mantenerlo alejado de la luz solar directa y ambientes calientes.

...con el paso de los días, después de abrirlo se suele ir tornando ligeramente color "crema". Cuando el color sea uno amarillo fuerte ya no es recomendable usarlo, aunque no es tóxico, pero su efectividad ha bajado de manera muy importante.

...el C+E SERUM no tiene un olor a fragancia alguna, sino una mezcla natural entre olor a cítrico y al olor característico de la vitamina E natural; que es como el aceite de germen de trigo. No obstante, no queda ningún olor al ser aplicado en la piel, por penetrar rápidamente en ella.

El olor a vitamina E natural no es posible enmascararlo, salvo con el uso de ingredientes que no contribuyen a la salud de la piel o pudieran potencialmente dañarla a personas muy sensibles.

...si es dentro de Ensenada, ninguno. En otras partes de Baja California, y Baja California Sur, tiene un costo adicional de $50 pesos; y el envío es por vía terrestre.

Si es a otras partes de México, el costo adicional es de $100. Se requiere que el cliente proveea de un RFC y dirección, ya que para enviarlo desde Ensenada el SAT pide esa información para poder internarlo desde una "zona libre" hacia el interior del país.

Le pedimos asegurarse de que existe al menos una compañia de mensajería conocida o del servicio postal mexicano en su localidad, de otra manera es muy complicado o tardada la entrega del producto.

...en principio sí. Pero realmente creemos que no hay necesidad, ya que hemos integrado en un solo producto varias funciones para la piel: protección antioxidante (tanto para la parte acuosa como lipida de nuestras células), humectación, y disminución de los efectos de la radiación solar. Salvo que tenga algún otro problema con su piel, debe consultarlo con un profesional médico, al momento de utilizar el C+E Serum.

Se pueden poner otros productos encima, pero recomendamos que dejen al menos pasar unos 10 o 15 minutos para que el C+E Serum haga su efecto y no interaccionen con los otros productos. Siempre vale la pena hacer una prueba primero en -por ejemplo- el antebrazo y observar alguna reacción.

Si su piel es muy reseca es conveniente que, si por ejemplo aplica el C+E Serum en la mañana, pueda aplicar un humectante a la hora de más calor o exposición al Sol.

...no es recomendable usarlos al mismo tiempo. El C+E Serum se encuentra a un pH relativamente ácido, similar al de la piel, mientras que los productos de retinol suelen tener un pH más alto (más alcalinos). Esto produce, digamos, inconsistencias en su comportamiento al usarlos simultáneamente.

Cabe señalar que se suelen usar productos con retinol para las arrugas y para zonas alrededor de los ojos. Nuestro C+E Serum tiene un alto contenido de vitamina E natural (5%) que tiene efectos similares al retinol sin necesidad de usarse solo de noche.

Como recordatorio, no use cremas con retinol durante el día y ante exposición solar. Le pueden producir un efecto adverso a su piel.

...Primero, tenemos un alto control de calidad y el tiempo de manufactura al que le llega no pasa de unos 10 ó 15 días. Segundo, otorgamos una garantía completa por 15 días, sin hacer preguntas.

Tercero, hemos desarrollado un técnica para estabilizar por bastante tiempo el ácido ascórbico, la forma más efectiva de vitamina C para la piel. Si se cumple con los requerimientos de cuidado del suero, como lo indica el instructivo que se anexa en el producto, no debe tener ningún problema dentro de 2 a 3 meses de su apertura.

...Si. Se incluye un instructivo donde se explica cómo aplicarlo de la mejor manera, así como algunos de sus beneficios. Siempre es conveniente leer primero el instructivo antes de usarlo por primera vez. También se indica el cómo cuidar el producto de la mejor manera, para mantener su efectividad mayor tiempo. Asimismo, se recomienda siempre agitar el frasco antes de usar el producto.

...Si. Después de la apertura del producto, y por ser expuesto en repetidas ocasiones al oxígeno del aire (oxidación), comienza a ir perdiendo poco a poco efectividad. Hemos estabilizado fuertemente el producto contra una oxidación. El producto guarda esencialmente todas sus propiedades antes de los 3 meses de ser abierto y cerrándolo después de cada aplicación. No recomendamos usarlo después de unos 3 meses de haberlo abierto.

...de 2 a 3 días hábiles. Si la solicitud de compra se hace de lunes a jueves, antes de las 9 am, el producto le llega muy probablemente al día siguiente antes de las 5pm en la gran mayoría de las ciudades de México. Recuerde que hay un costo adicional para ciudades fuera de Ensenada.

...Si, sí tiene garantía. Si no está completamente satisfecha con el producto, puede devolverlo -sin hacerle ninguna pregunta- dentro los los primeros 10 días naturales después de su compra. Si gusta nos informa del por qué lo esta devolviendo.

Se tiene que regresar el producto restante dentro del mismo gotero de vidrio, y caja en que lo recibió. La condición en que este la caja, no importa. Después de recibirlo, y constatar que efectivamente es nuestro producto, se le regresa íntegramente su dinero. Lamentablemente, el costo de su envío no podemos reintegrarselo.

Hemos hecho la investigación y desarrollo tecnológico de este producto en México. Esto aminora los costos que hay que recuperar para cualquier empresa. También, no gastamos mucho en mercadotecnia (ni en diseño de imagen del producto, ni en modelos profesionales), solo lo básico y necesario; esto aminora los costos. Nuestros proveedores de materia prima de calidad son empresas mexicanas en su mayoría, reduciendo costos de importación de las mismas materias primas. Todo ahorro logrado es pasado al costo final del producto, ahorrándole dinero al consumidor.

Hay productos, disque similares al nuestro, pero de precio muy bajo. Pero cuando se revisan los ingredientes se notará que en general: (a) no se usa ácido ascórbico como la forma efectiva de vitamina C que se requiere, (b) no se usa vitamina E natural, sino la sintética que es mucho más barata, (c) no se indican los porcentajes utilizados de ambas vitaminas en la etiqueta (por lo que bien puede ser menos del 1% y no se esta mintiendo), (d) no se combinan los ingredientes mencionados en un solo producto (que es un proceso tecnológico más complicado y beneficioso para su piel), y (e) no se otorga garantía del producto (por lo que usted ya perdió su dinero en un producto malo).

En muchas ocasiones son productos importados de oriente y para reducir precios se compromete seriamente su efectividad, calidad y seguridad de su salud; o llegan productos diferentes a lo que se ve en el anuncio o todos oxidados (color amarillo intenso). Simplemente, es sospechoso para cualquier persona ver productos como este con costos similares o menores al típico costo de envío más bajo en cualquier servicio de paquetería!

...El C+E Serum es 99.5% natural, sin sustancias tóxicas ni que causan alergias en la gran mayoría de las personas. El 0.5% es un preservante que no está catalogado como natural, pero esta muy por debajo de la norma europea del porcentaje que debe ser utilizado en productos cosméticos; la norma europea es más restrictiva que la norteamericana.

En nuestra experiencia, al momento, ninguna persona ha reportado alergía al producto. Nuestro producto es tan seguro, que incluso si se consumiera en su totalidad, es probable que solo le causaría un malestar estomacal por varias horas. No obstante, se recomienda que si ocurre lo anterior, se acuda con un médico o a un servicio de salud profesional.

...todo producto cosmético está hecho para personas mayores de edad, salvo tengan permiso oficial (de la autoridad sanitaria) para anunciarse para menores. Nuestro producto es para mayores de edad.

En cierta ocasiones algunas madres, nos han comentado, que lo han aplicado a niños pequeños para aminorar resequedad o problemas de la piel y les ha mejorado su piel y no les ha causado ningún daño o reacción alérgica. Lo anterior no debe entenderse como una recomendación nuestra de ser usado en menores, o para tratar alguna condición médica de la piel, sino solo como información para nuestros clientes de comentarios que hemos recibido.

...En TekDerm tenemos la política de 100% honestidad con nuestros clientes. Por lo mismo, los testimonios que tenemos en nuestra página son 100% de personas reales. Prueba de lo anterior es que algunas usuarias nos han dado permiso para colocar alguna de sus fotos y un link directo a su página de facebook.

Nadie, según nuestro conocimiento, en la industria cosmética tiene este tipo de testimonios tan reales. Nosotros no inventamos testimonios ni modificamos lo que nos comentan. Tenemos muchos más testimonios, pero hay personas que no les gusta que su comentario, nombre o página de facebook aparezca pública; y respetamos su privacidad y decisión.

...Si. Pero la cantidad es mínima, menos del 1% del total; es decir, en el frasco de 30 mililitros no pasa de 0.3 ml. Lo anterior es requerido para poder diluir un ingrediente y para que funcione como inhibidor del alojamiento de bacterias en el suero con el paso del tiempo.

Pero no es tóxico para las personas, y está dentro de la norma europea de seguridad; más estricta que la de EEUU.

No, no es Chino; aunque hay productos de alta calidad chinos. Nuestro producto esta manufacturado en México, con materias primas obtenidas esencialmente en México en empresas que cuentan con certificados de calidad en sus productos. El producto también fue desarrollado por personal mexicano.

Nuestro C+E Serum no es clon de ningún producto, se puede decir que guarda semejanza con otros, pero no contiene los mismos ingredientes, ni en calidad ni en cantidad, ni en la forma que lo hemos logrado estabilizar ante la oxidación que ocurre en este tipo de productos.

...Los aceites naturales que se utilizan provienen de cultivos orgánicos, según nos manifiestan los proveedores de la materia prima. Asimismo, otros productos de origen vegetal tienen un sello de ser productos orgánicos.

No. Las pruebas que hemos hecho han sido directamente en la piel de varios miembros de nuestra empresa, o de personas que nos han apoyado en dichas pruebas; todas de manera voluntaria y a algunas les hemos dado cierta compensación económica por su tiempo.

Somos una empresa respetuosa del medio ambiente y estamos en contra de la crueldad animal.

Varios productos que dicen contener el 20% de vitamina C, no la tienen en la forma pura del ácido ascórbico, sino -por ejemplo- en formas químicas como el ascorbil fosfato de sodio; que tiene mucho menor efectividad que el ácido ascórbico según los estudios. Por lo mismo, no se puede comparar simplemente el porcentaje; es como querer comparar peras con manzanas.

En términos de efectividad para la piel, es mejor el 15% de ácido ascórbico que el 20% de otras formas químicas de la vitamina C. En otras palabras, no se puede uno dejar guiar por el porcentaje; lo importante es el tipo químico de vitamina C que se utiliza.

Nuestro C+E Serum no es un bloqueador solar, pero sí disminuye los efectos del Sol sobre nuestra piel. Permítanos tratar de explicarnos lo más sencillo que se pueda.

Cuando la luz solar entra en contacto con la piel, se generan radicales libres. Estos radicales libres, cuando son muchos por estar mucho tiempo en el Sol, se manifiestan como enrojecimiento en la piel y dañan nuestras células. Un protector solar en principio bloquea una parte de esta radiación solar, la ultravioleta, para que no llegue al interior de la piel y la dañe.

En el caso del C+E Serum, éste sí deja pasar la luz solar y que ésta haga su función benéfica sobre nuestra piel. Pero, al producirse radicales libres los antioxidantes de nuestro suero minimizan su daño en nuestra piel. Por lo que se suele ver como menos enrojecida la piel al aplicar el suero y exponerse al Sol. Entonces, en cierta manera es más un protector de los daños de la radiación ultravioleta solar que un bloqueador de ella.

Una de nuestras clientes (Verónica P-Ch), en su testimonio, nos comenta y transcribimos: "..por su nivel de proteccion solar, he podido pasar varias horas en la playa, protegida y sin necesidad de retoque".

Cabe mencionar que es importante siempre seguir los lineamientos de las autoridades de salud en materia de exposición solar.

Sí. Aunque el C+E Serum contiene aceites son vegetales y orgánicos, tiene lo que se llama un perfil de lipidos similares al de nuestra piel por lo que es más afín a ella. Los aceites utilizados son ricos en ácidos grasos oleico, linoleico y palmitico, ayudan en la protección contra el alojamiento de ciertos patógenos.

A las personas con piel grasosa les recomendamos que comiencen con un aplicación leve del suero y poco a poco vayan incrementando la dosis aplicada. Hemos tenido testimonios que nuestro suero les ha ayudado a personas con piel grasosa a disminuir tal condición, además de la calidad general de la misma.

Si. Solo que hay que tener cuidado de que no se introduzca el suero en los ojos, ya que suele producir irritación. Si ocurre lo anterior, basta lavar con agua. En ocasiones las personas -por descuido- se ponen el suero en la palma de la mano, y los desparraman sobre toda la cara con ambas palmas y se impregnan las pestañas de suero. Al abrir y cerrar los ojos, las pestañas impregnadas de suero introducen éste dentro de los ojos. Y como contiene vitamina C, les arde un poco los ojos. Pero esto es un uso anormal del producto.

Otra precaución es importante. La piel alrededor de los ojos es más delgada que el resto de la de la cara, y puede causar picazón cuando se aplica suero en esta parte. Lo recomendable es usar poco inicialmente alrededor de los ojos y a medida que va mejorando la calidad de la piel la picazón es menor. Lo anterior se debe a que la vitamina C se introduce en microfisuras de la piel y eso causa el picor.

Dado que el C+E Serum estimula la formación de colágeno y elastina, se ayuda en la firmeza de la piel y por lo tanto evitar o disminuir la formación de "bolsas" de los ojos.

No. El suero es exclusivamente de uso superficial en la piel.

No. Nuestro suero es un producto cosmético. Aunque hay testimonios de personas que les ha ayudado en ciertas condiciones de salud de la piel, solo o en conjunto con el tratamiento que les recomienda su dermatóloga. En nuestra página ni instructivo hacemos ningún tipo de aseveración de carácter terapeútico de nuestro suero.

En piel limpia, se aplica primero el C+E Serum. Después de unos 10-15 minutos se puede aplicar el maquillaje. Como menciona una de nuestras clientes (Gloria P.D.) "..el maquillaje queda excelente...". Nos han manifestado que les sirve como incluso base para maquillajes. Otras clientes nos han comentado que cuando se han dormido con maquillaje, despues de aplicar el C+E serum en la mañana, al otro día no sienten la cara "acartonada" o "reseca" como cuando no usaban este suero.

Toda persona, hombre o mujer, a partir de los 18 años puede utlizarlo. Antes de los 30 años puede ser considerado como preventivo y de freno para los signos de la edad en la piel. Después de los 30 los requerimientos de nutrientes en nuestra piel comienzan a aumentar, por lo que recomendamos su uso para aminorar los efectos del paso del tiempo. Después de los 50 o 60, dichos requerimientos son mayores, por lo que son casi necesarios este tipo de productos para su piel.

En principio sí. Pero debe una tener cuidado de no ingerirlo. Tiene un sabor acidito y raro nomás. No es tóxico. Puede causar como picor porque los labios a veces están un poco "partidos" por resequedad y se logra meter poquita vitamina C y da ese "ardorcito".

Si. Incluso en lugares de mucho calor logra humectar relativamente bien. No obstante, es posible que si lo aplica en la mañana para la tarde -en climas muy calientes- requiera aplicar nuevamente o utilizar un humectante.

No. Su consistencia es más acuosa que tipo aceite. Además se absorbe relativamente rápido a la piel, sin dejar residuos sobre ella. En general lo percibirán un tanto aceitoso las personas que ya de por sí tienen cierto grado de grasa excesiva en su piel.

Si. Al protejer del daño de los radicales libres generados por la radiación ultravioleta del sol, se minimiza ese tipo de manchas en nuestra piel.

Se recomienda solo estar en un lugar fresco y alejado de la luz solar directa. En lugares donde el ambiente es muy caliente, puede ser colocado dentro del refrigerador en la puerta; pero no en el congelador. No olvide agitar el producto antes de usarse.

No, en general no y menos inmediatamente. Pero veamos con más cuidado esto.

Los bloqueadores solares traen diferentes compuestos químicos, que es imposible saber cuáles son exactamente, ya que depende de la marca y algunos no dicen exactamente cuáles son por ser "secretos industriales". Por los mismo, no podemos saber las reacciones químicas que puedan producir cada uno de los componentes del bloqueador, por ejemplo, con la vitamina C de nuestro C+E Serum. Se debe tener mucho cuidado con todo esto.

Hay personas que han hecho lo siguiente como una prueba, que se las comentamos como anécdota y que para un consejo profesional debe consultar con su dermatologa. En el antebrazo, ponga un poquito de suero y desparramelo. Deje pasar unos 10-20 minutos. Después aplique un poco del bloqueador de su preferencia. Espere al menos unos 30 minutos para ver si se genera alguna reacción alérgica o extraña. En caso positivo, eso indica que no deben mezclarse el bloqueador y el C+E Serum. En cualquier caso, siempre proceda con mucha cautela.

Le recordamos que el C+E Serum ayuda a sentir menos los efectos de la radiación solar, por lo que en casos de exposición pequeña o moderada al Sol puede ser que no necesite de bloqueador. También esto depende del tipo de piel que tenga, en particular si es muy blanca.

En las pruebas de laboratorio que hemos hecho (alejado de la luz solar y en refrigeración) el suero se mantiene en buenas condiciones por al menos 4 meses; que es lo que han durado nuestras pruebas. Es probable que dure más, pero no hemos hecho las pruebas pertinentes. El producto no requiere refrigeración, pero puede ser una buena opción para algunas personas y en ciertos climas calientes.

No. No contiene ningún tipo de compuesto tóxico ni potencialmente cancerígeno.

Si. Definitivamente que sí.

Por un lado, no contiene ningún tipo de compuesto que rompa un equilibrio hormonal de los hombres. Por otro, la mayoría de los hombres sufren de daño el la piel más grave que las mujeres; tanto por sus tipos de trabajos y una ausencia de cultura de cuidar su piel. Solo no debe usarse inmediatamente después de rasurarse, para evitar una irritación en la piel. Debe esperar al menos 5-10 minutos y probar con poca cantidad inicialmente.

Si. La botella de vidrio azul atenua la transmisión de radiación ultravioleta hacia el interior de la misma, minimizando sus efectos nocivos sobre los ingredientes. Adicionalmente, el frasco debe estar alejador de la luz solar. Puede estar en luz interior, pero no de fuentes de radiación ultravioleta.

Algunas clientes nos han indicado que han visto mejorados sus poros en nariz, pero los efectos no parecen ser muy importantes. Este suero no tapa los poros, por lo que permite una respiración adecuada de la piel.

El producto es cosmético y no esta diseñado para tratar las estrías, que son una condición de la piel; aunque con componente estética. Se puede aplicar sobre ellas, aunque solo de manera anecdótica algunas clientes han notado cierta mejoría. No obstante es díficil saber qué magnitud de efecto positivo pueda tener sobre ellas.

Aplique una pequeña porción, 1/4 de gotero, en un área pequeña de su antebrazo o de la cara (en una región no muy visible). Espere un par de horas a ver si observa alguna reacción.

Sí, asi es al 15% de concentración.

No. Dado que la piel está muy sensible e irritable después de ese tipo de intervenciones se generaría una irritación mayor si se usa inmediatamente. Para estar en un margen seguro, debe de esperar al menos 1 día despues de haberse sometido a tal procedimiento de exfoliación de células de la piel.

Justo al aplicarlo, por un par de minutos, se puede sentir un poco pegajosito; aunque depende del tipo de piel que tenga, en particular si es grasosa se puede sentir más. Pero pasando ese par de minutos el suero se logra introducir en la piel y deja de sentirse de esa manera. La piel se siente como más tersa casi inmediatamente.

El color del suero debe ser un amarillo medio intenso y un olor no muy agradable. Un color ambar ligero o ligeramente amarillo (tipo color "crema") no indica que esta echado a perder, solo que su eficiencia comienza a disminuir.